ゲーム小僧

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注文後にAmazonの届け先住所を変更する方法! アマゾンさん配送業者さんありがとう!

本日は、引越しをしてAmazonでのお買い物の届け先を変更していなかった。 そんな場合の対処法です。Amazonはよくできているなと感心します。

要点はこれ

Amazonでお買い物をした後に届け先住所を変更する方法

ただいまの時刻は23時33分

3月20日。3連休最後の日が終わる27分前の憂鬱な時間帯でもある。

このブログを書き終わるころには21日になっていることでしょう。

そんなゲーム小僧にさらなる憂鬱な事件が起こる。

Amazonでコールマンの寝袋を購入する

ゲーム小僧の家では、家族3人仲良く、いわゆる「川の字」になって寝るのがデフォなのです。

息子の寝顔を見ているとこころが満たされるので就寝前は僕の大好きな時間でもあるんですが、引越しをして自分の部屋を持つと、どうしてもそのまま自分の部屋で寝たい願望が強く起きてくるのです。

さらに息子も寝室で寝るのが嫌なのか、「父ちゃんねむれない」と言って寝室からでてきて、いまブログを書いている僕の横でスヤスヤと寝ています。

布団もベッドもないので毛布を持ってきて寝かせている状態です。

つまり僕も息子も寝室ではなくこの部屋で遊び、そのまま寝たいという願望がとても強いのです。

ということで自分の部屋でもなんとなく寝られるような寝具を検討してみました。

ベッドはダメ。 そんな大層なものを部屋に置くと、部屋がものすごく狭くなって窮屈になるし、寝室と役割が被って無駄この上なしということで却下。

布団もダメ。 布団も収納スペースを無駄に取るので却下。

寝袋は◎ とにかくスペースを取らなし、なんとなく部屋にいるけどアウトドアな気分に浸れて、家にいながら非日常を演出できて息子も喜びそう。

さっそく昨日3月19日Amazonで寝袋を注文したのです。

ゲーム小僧はプライム会員なので、商品の到着日は20日になっていました。

Amazonの届け先住所を間違えた

今日一日待ったけどAmazonから寝袋は届きませんでした。

おかしいなと思って先ほどAmazonの注文履歴を見ると……

Amazon配送状況

なんとすでにヤマト運輸さんが配送してくれていたにも関わらず、届け先が引越し前の住所になっていました。

うわ〜〜どうする?

ということで、Amazonでお買い物をした後に届け先住所を変更する方法を調べて見ました。 出荷済みと未出荷で方法が分かれていました。

注意) ゲーム小僧はこの方法で出荷済みと未出荷のものも届け先住所を変更することができましたのでその方法を書いていますが、状況によって方法は異なることがあると思いますので、詳細はAmazonで確認してください。

Amazonからまだ出荷されていない場合

この場合は簡単そうです。

「出荷準備中」または「発送済み」と表示されている場合、注文内容の変更はできません。「出荷準備中」の場合は、注文履歴よりキャンセル手続きを行ってください。なお、購入する商品の変更はできません。

アカウントサービスの注文履歴からご注文の確認、変更をする方法:
1.注文履歴をクリックします。
2.確認、変更したいご注文を選択します。
3.注文内容の表示と変更をクリックします。
4.変更したい項目の欄にある変更ボタンをクリックします。
5.画面の指示に従って進み、情報の変更または変更のリクエストを行います。

引用:Amazon アカウントサービス 注文内容の確認・変更

注文から30分程度経過して出荷準備中となってしまった場合には、注文をキャンセルして、届け先住所を正しいものに変更して再度注文することになります。

ただし、商品によってはキャンセルできないものがあるようです。その場合には出荷を待って次に記載する方法で変更できる場合もあります。

Amazonからすでに出荷されている場合

Amazonのカスタマーサービスから電話をしてもらうことができます。

電話をお願いすると速攻(10秒足らず)でかかってきて届け先住所を変更してもらいました。

夜の23時30分過ぎているにも関わらずです。

ものすごい便利で感動しました。さすがAmazon。

電話をかけてもらう方法
カスタマーサービスに連絡というページから電話をかけてもらうことができました。

カスターマーサービスから電話をかけてもらう方法

カスタマーサービスに連絡ページ内になる1.お問い合わせの種類を選択してくださいで該当する注文を選択しました。

次に2.お問い合わせ内容を選択してください(選択いただいた内容にあわせて、適切な部署からご案内させていただきます)で 「お問い合わせ内容」を「配送について」にし「詳細内容」を「お届け先の変更」にしました。

3.お問い合わせ方法を選択してくださいで「電話」か「チャット」、「Eメール」を選択できます。

電話を選ぶと、電話番号を入力すると速攻に電話がかかってきました。

配送業者に連絡する方法
Amazonは、いろいろな配送業者と提携して僕たちに荷物を届けてくれているんですね。以下の連絡方法が記載されています。
ヤマト運輸
佐川急便
日本郵便
カトーレック
摂津倉庫
ファイズ (デリバリープロバイダ)
TMG
SBS即配サポート (デリバリープロバイダ)
札幌通運 (デリバリープロバイダ)
ジャパンクイックサービス (JQS、デリバリープロバイダ)
ヤマトホームコンビニエンス 追跡サイト
SGムービング 追跡サイト
DHL 追跡サイト
ECMSジャパン

Amazon.co.jp ヘルプ: 配送業者の連絡先

アマゾンさん配送業者さんありがとう!

それでは今週も頑張りましょう!